CATEGORY チームビルディングの実践

「おもてなし」はアリ、ただし戦略を持って

「おもてなし」はアリ、ただし戦略を持って

今日は 「おもてなし」はアリ、ただし戦略を持ってという話をしたいと思います。 日本は生産性が低いと言われています。 ホスピタリティとかおもてなしという日本らしい文化が その一因(過剰サービス)と言われていますが 私はホス…

頼まれごとの少ない職場環境は人の成長を加速する

頼まれゴトを断れない人の処世術?

今日は 頼まれごとの少ない職場環境は人の成長を加速するという話をしたいと思います。 今回の話は「チーム」を前提としています。 「チーム」と「グループ」の違いも参考にしてみてください。 さて、あなたは人から頼まれると断れな…

組織は人の原理原則で動く

社員の動きが悪くてね… 相談業務で昇給・福利厚生と言ってませんか?

今日は 組織は人の原理原則で動くという話をしたいと思います。 人の原理原則とはナニか? それは 人が行動を起こすには理由がある という事です。 ポイントは 自分にとって肯定的なことでなければ人は自ら動かない ということで…

「自由」は人を自由にしない

自由は人を自由にしない

今日は 「自由」は人を自由にしない という話をしたいと思います。   ポイントは 人は要領を得ないと動けない ということです。 例えば誰かの自宅に招かれて 「自由にしてください」 と言われたとします。 たいていの人は自由…

「任せる」と「丸投げ」をマラソンで例えてみた

任せると丸投げ、マラソンで例えてみた

今日は  「任せる」と「丸投げ」の違い という話をしたいと思います。   皆さん、 「任せる」と「丸投げ」の違いって何でしょうか?  これが明確な方は「任せる」事が上手く出来ているのではないかと思います。   ポイントは…

組織でしっかりしないといけないのは誰か?

組織では誰がしっかりすればいいのか?

組織作りのコンサルティングをしていると   「~(人・組織)がしっかりしていない」 という相談をよく受けます。     誰が 「~」の部分はそのときどきで 「リーダーが~」 「あるメンバーが~」 「経営者が~」 「従業員…

嫌われない自己主張どうすればいい?

今日は  日本人にとって自己主張は悪なのか? の後編です。 前編では コミュニケーションに「自己主張」は必須であって 問題は「自己主張の仕方」にある という話しをしました。 今回は 「自己主張」の何が難しいのか? どうず…

問題解決が進まないときにする事

今日は 問題解決が進まないときにする事 という話しをしたいと思います。 そもそも問題解決が進まないのはなぜか? という話しですよね。 社員に「やる気が無い」からでしょうか? 社員が「やらない理由を探している」からでしょう…